En NewSteel, nos enorgullecemos de ofrecer productos y servicios confiables que respaldan nuestras operaciones mineras. La confiabilidad se refleja en cada ciclo del negocio, desde la recepción de su requerimiento hasta el servicio postventa.
Productos de Alta Calidad
Diseño y Fabricación:
En NewSteel, ofrecemos una gama de productos diseñados con los más altos estándares de calidad para satisfacer las necesidades del sector minero. Entre nuestros productos principales destacan:
- Productos REMAN: Estos productos son componentes remanufacturados de alta calidad que incluyen motores, transmisiones y otros componentes esenciales para wl tren de potencia de equipos mineros. Utilizando técnicas avanzadas y componentes originales, garantizamos que nuestros productos REMAN ofrezcan un rendimiento y durabilidad equivalentes a los nuevos. Más detalles en productos REMAN.
- Tolva Bolted Truck Body (BTB): Nuestra tolva BTB es única en el mercado debido a su diseño completamente modular y apernado. Esto facilita el transporte, el montaje y reduce los costos de mantenimiento. Además, su estructura robusta y materiales resistentes aseguran una vida útil prolongada, incluso en las condiciones más exigentes. Más información en Tolva BTB.
Confiabilidad con nuestros Controles de Calidad:
Implementamos rigurosos controles de calidad en cada etapa de la producción para asegurar que cada producto cumpla con nuestros estándares y las expectativas de nuestros clientes. Un ejemplo de nuestro compromiso con la calidad es el uso de pruebas dinamométricas en motores remanufacturados. Estas pruebas, también conocidas como dinotest, garantizan el rendimiento y la fiabilidad de los motores antes de su entrega. Para más detalles, puedes consultar nuestros artículos sobre dinotest: garantía de calidad y rendimiento de los motores REMAN y prueba dinamométrica en motores: importancia y aplicaciones.
Atención al Cliente
Presencia Constante y Proceso de Venta:
En NewSteel, nos comprometemos a estar presentes en todo el proceso, desde la primera consulta hasta el soporte postventa. Creemos en construir relaciones francas, simples y sinceras con nuestros clientes, entendiendo sus necesidades para ofrecer productos que realmente satisfagan sus expectativas. Nuestro equipo de ventas se dedica a comprender las necesidades específicas de cada cliente, ofreciendo soluciones personalizadas y asesoramiento experto. Adaptamos nuestros productos para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes, como se destaca en Adaptabilidad y Personalización de las Tolvas NewSteel.
Comunicación Transparente:
Mantenemos una comunicación abierta y transparente durante todo el proceso de compra, asegurando que los clientes estén informados y mantengan su confiabilidad en cada paso del camino. Nuestros representantes están siempre disponibles para responder preguntas y proporcionar actualizaciones no solo sobre el estado de los pedidos, sino también para brindar acompañamiento continuo. Este compromiso asegura que nuestros técnicos estén presentes durante la instalación, puesta en marcha y seguimiento del producto en las operaciones mineras, garantizando un soporte completo y continuo.
Soporte Postventa
Asistencia Técnica:
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para resolver cualquier problema que pueda surgir, garantizando que nuestros productos funcionen al máximo rendimiento. Ofrecemos asistencia 24/7 para asegurar que cualquier inconveniente se resuelva de manera rápida y eficiente.
Mantenimiento y Reparaciones:
Ofrecemos servicios de mantenimiento y reparaciones para asegurar la longevidad y la eficiencia de nuestros equipos, minimizando el tiempo de inactividad y los costos operativos. Nuestro artículo sobre mantenimiento fácil y resultados increíbles explica cómo nuestros servicios de mantenimiento contribuyen a la durabilidad de nuestros productos.
Visitas de Seguimiento:
Realizamos visitas de seguimiento para evaluar el rendimiento de nuestros productos y hacer ajustes si es necesario, asegurando la satisfacción continua de nuestros clientes. Estas visitas nos permiten identificar cualquier área de mejora y garantizar que los equipos de NewSteel siguen cumpliendo con las expectativas.
La confiabilidad de NewSteel no solo se refleja en la calidad de nuestros productos, sino también en nuestro compromiso con el servicio al cliente y el soporte postventa. Estas características nos permiten construir relaciones duraderas y exitosas con nuestros clientes en la industria minera. Para más información sobre nuestras soluciones confiables, visita nuestro artículo sobre extender la vida de tu camión con la tolva NewSteel y mantente al día con nuestras actualizaciones en Instagram, LinkedIn, o contáctanos vía WhatsApp.
